Synpunkter & klagomål

Hjälp oss att bli bättre - säg vad du tycker!

Ibland vill man klaga, ibland vill man berätta när något är bra.

Framför gärna dina synpunkter till kommunen. Vare sig du är nöjd eller missnöjd är det viktigt för oss att du berättar det. Dina synpunkter, stora som små, är viktiga i vårt utvecklingsarbete. De kan hjälpa till att ge bättre service till kommuninvånarna.

Din synpunkt eller klagomål blir offentlig handling.

Läs om hur vi tar om hand dina synpunkter eller ditt klagomål.

  1. Skriv kort ner de synpunkter, förslag eller klagomål du har:
  2. Mina kontaktuppgifter
    Lämna fälten tomma om du vill vara anonym.
  3. eller avbryt

Boka pass

Använd länken till höger för att komma till bokningen

Logga in:
Användarnamnet är din e-mailadress. Observera att den måste vara registrerad hos oss.
Lösenordet är ditt kortnummer. Har du 3 eller 4 siffror lägger du till nollor framför, totalt ska det vara 5 siffror.

Regler för passbokning:
  • Vi öppnar bokningen 7 dagar innan passet
  • Vi stänger bokningen 30 min innan passet. Därefter blir det drop in på lediga platser
  • Vi stoppar avbokningar 45 min innan passet
  • Automatisk avbokning av kunder som inte har kommit 5 min innan passet börjar. Därefter släpps platserna till drop in. Så kom i god tid till passet
  • Vid missad avbokning eller för sen avbokning ges en varning. Vid tre varningar genereras en bokningsspärr. För att öppna upp bokningsspärren debiteras en avgift på 90 kronor.

Står du som reserv och det blir återbud på en plats flyttas du automatiskt upp en plats.
Blir du erbjuden en fast plats meddelas detta via SMS och på din e-mail som är registrerad hos oss.
Det är du som kund som har ansvaret för bevakningen av detta och även ansvaret att boka av om du får förhinder.

Endast kortinnehavare och med giltig aktivitet på Hälsohuset kan boka/avboka sig via internet.
Har du inget träningskort på Hälsohuset kan du ringa och boka in dig som gäst. Tel nr. 018-34 77 30


 

 

  • Redaktör: Leena Flood
  • Uppgiftslämnare: Carina Nordlander
  • Senast uppdaterad 7 jan 2018